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- En Facturación Administrativa damos un valor excepcional a nuestros clientes y nos esforzamos siempre por darles el mejor servicio por lo que proporcionamos una plataforma funcional y estable casi el 100% del tiempo pero en cuanto al timbrado de las facturas electrónicas dependemos de la operabilidad de este servicio por parte del PAC así como de otras funcionalidades por parte del SAT por mencionar algunos, por lo que la prestación de este servicio puede estar no disponible por pequeños lapsos de tiempo y sin previo aviso. Las actualizaciones que nuestro sistema llegara a requerir por cambio en la disposiciones fiscales o legislativas que requieran la suspensión por un determinado periodo de tiempo serán publicadas en nuestra portada y notificadas por correo con anticipación para que nuestros usuarios tomen las medidas necesarias y planifiquen la creación de sus facturas adecuadamente.
- Nuestra plataforma está enfocada en proporcionar una interfaz sencilla e intuitiva para los contribuyentes que realizan comprobantes con las actividades más comunes por lo que no hemos integrado funcionalidades y complementos que son poco usados a fin de mantener una interfaz simple. Si gusta puede solicitar folios de prueba completamente gratis para ver si nuestro servicio se adapta a sus necesidades de facturación.
- Nuestra plataforma está diseñada para un correcto funcionamiento en las versiones de los navegadores actualizados para computadoras y dispositivos móviles y podría variar de acuerdo a las características del navegador que se use. Si nota un comportamiento poco usual en el sistema le pedimos nos lo notifique para poder ayudarle a identificar si es derivado del uso de un navegador en específico.
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- La certificación de los Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) se hace bajo las disposiciones, lineamientos y normativas vigentes por el SAT por lo que este servicio estará disponible siempre y cuando el SAT no emita algún cambio, restricción o cualquier otra especie de impedimento que prohiba o detenga la certificación de los CFDI a través de las plataformas y demás métodos con los que actualmente cuentan los PAC para el timbrado de los archivos. De igual manera este punto incluye, pero no se limita a, cualquier otro cambio en las leyes fiscales o en general en la legislación mexicana que de igual manera pueda influir en el uso, continuidad y permanencia del servicio en cuyo caso Facturación Administrativa no realizará reembolso alguno, ni total ni proporcional, por la cantidad de folios disponibles que el cliente tenga en su cuenta al momento de que por las cuestiones mencionadas el servicio pudiera dejar de proporcionarse.
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